ДОЛЖНОСТНАЯ
ИНСТРУКЦИЯ
руководителя отдела управления инфраструктурой
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция
определяет функциональные, должностные
обязанности, права и ответственность
руководителя отдела управления инфраструктурой подразделения «Информационные технологии»
(далее - Руководитель отдела управления инфраструктурой) Межрегиональная общественная организация «Союз ИТ-директоров» (СОДИТ) (далее Учреждение).
1.2. На должность руководителя отдела управления инфраструктурой назначается
лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
Рекомендуется повышение квалификации по программам управления персоналом, управления бюджетом, управления ИТ, управления ресурсами (компонентами) ИТ;
Высшее образование - специалитет, магистратура;
с опытом практической работы:
Управленческий опыт в области ИТ более одного года, в управлении процессами разработки, управлении компонентами инфраструктуры или замещении менеджера по ресурсам ИТ более одного года;
1.3. Руководитель отдела управления инфраструктурой должен знать:
Методики управления процессом информационной безопасности;
Стандарты информационной безопасности;
Принципы и методики управления персоналом;
Профессиональные стандарты ИТ;
Особенности управления персоналом ИТ;
Кадровый документооборот;
Стандарты и модели архитектуры ИТ;
Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты по выбору поставщиков и взаимодействию с ними;
Методики, принципы и стандарты договорной работы;
Методики управления процессами ИТ;
Стандарты и методики управления изменениями ресурсов ИТ;
Основы экономики и экономики ИТ;
Принципы планирования бюджета ИТ;
Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты и методики планирования бюджета;
Стандарты и методики оценки качества ресурсов ИТ, управления активами ИТ и конфигурациями ИТ;
Стандарты и методики оценки качества;
Способы определения потребностей в уровне качества ресурсов ИТ;
Стандарты и методики управления ИТ-инфраструктурой;
Стандарты и методики управления процессами ИТ;
1.4. Руководитель отдела управления инфраструктурой должен уметь:
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления информационной безопасностью;
Оптимизировать процесс управления информационной безопасностью;
Выявлять требования и потребности в области информационной безопасности;
Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития;
Управлять персоналом, в том числе осуществлять прием на работу и увольнение работников;
Организовывать разработку и внедрять политики, регламенты, положения, должностные инструкции;
Контролировать поставщиков ресурсов ИТ;
Эффективно взаимодействовать с потребителями ресурсов ИТ;
Проводить конкурсы и тендеры;
Управлять ведением, заключением и выполнением договоров;
Выявлять потребности в изменениях ресурсов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления;
Оптимизировать процесс управления ресурсами ИТ;
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями ресурсов ИТ;
Управлять финансами ИТ;
Планировать бюджет и согласовывать его с заинтересованными лицами;
Оценивать эффективность затрат на ИТ;
Формировать целевое качество ресурсов ИТ и контролировать его достижение;
Контролировать качество ресурсов ИТ;
Определять соответствие качества ресурсов ИТ потребностям;
Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процессов управления ИТ-инфраструктурой;
Контролировать и оптимизировать процесс управления инфраструктурой ИТ;
Организовать командную работу с использованием внешних подрядчиков;
1.5. Руководитель отдела управления инфраструктурой назначается на должность
и освобождается от должности приказом
председателя комитета по стандартов Учреждения в соответствии с
действующим законодательством Российской
Федерации.
1.6.
Руководитель отдела управления инфраструктурой подчиняется председателю комитету по стандартам Учреждения
и начальнику подразделения
«Информационные технологии»
2.
Трудовые функции
2.1. Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ.
2.2. Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ.
2.3. Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ.
2.4. Управление изменениями ресурсов ИТ.
2.5. Управление расходами на ИТ.
2.6. Управление качеством ресурсов ИТ.
2.7. Управление ИТ-инфраструктурой.
3.
Должностные обязанности
3.1. Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления информационной безопасностью ресурсов ИТ.
3.2. Согласование (отклонение) ключевых решений по информационной безопасности ресурсов ИТ.
3.3. Организация процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов.
3.4. Контроль изменений процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ.
3.5. Формирование системы оценки процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческий действий по результатам оценки.
3.6. Организация и мотивация персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, для выполнения поставленных целей.
3.7. Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обслуживающего ресурсы ИТ.
3.8. Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обслуживающего ресурсы ИТ.
3.9. Прием на работу и увольнение персонала, обслуживающего ресурсы ИТ.
3.10. Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ, и с заинтересованными лицами.
3.11. Контроль персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала.
3.12. Формирование организационной и функциональной структуры персонала, обслуживающего ресурсы ИТ.
3.13. Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ.
3.14. Формирование и согласование принципов взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ, в частности принципов выбора поставщиков ресурсов ИТ.
3.15. Оценка и анализ взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа.
3.16. Организация повышения компетенций поставщиков и потребителей ресурсов ИТ.
3.17. Контроль взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц.
3.18. Формирование системы оценки процесса управления изменениями ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки.
3.19. При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения ресурсов ИТ.
3.20. Утверждение (отклонение) изменения ресурсов ИТ.
3.21. Организация процесса управления изменениями ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов.
3.22. Инициирование выявления потребностей в изменениях ресурсов ИТ и мотивация их выявления.
3.23. Планирование расходов на ИТ.
3.24. Инициирование создания принципов управления расходами на ИТ и их изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей.
3.25. Анализ расходов на ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа.
3.26. Согласование расходов на ИТ с заинтересованными лицами и утверждение их.
3.27. Контроль расходов на ИТ.
3.28. Определение целей управления расходами на ИТ, согласование их с заинтересованными лицами и доведение их до сведения персонала, управляющего расходами на ИТ.
3.29. Контроль качества ресурсов ИТ.
3.30. Организация работы персонала и выделение ресурсов для управления качеством ресурсов ИТ.
3.31. Анализ качества ресурсов ИТ, целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ.
3.32. Формирование целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей.
3.33. Контроль выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой.
3.34. Организация процесса выявления потребностей в ИТ-инфраструктуре.
3.35. Анализ результатов выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и выполнение управленческих действий по результатам анализа.
3.36. Инициирование и планирование выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и согласование с заинтересованными лицами этих планов.
3.37. Организация формирования задач управления ИТ-инфраструктурой на основе выявленных потребностей и согласование этих задач с заинтересованными лицами.
3.38 Дополнительно:
Аналитические способности;
Лидерские качества;
Организаторские и коммуникационные способности;
Изменить трудовые функции
4.
Права
Руководитель отдела управления инфраструктурой
имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую
информацию, а так же материалы и документы,
относящиеся к вопросам деятельности
руководителя отдела управления инфраструктурой .
4.2. Повышать квалификацию, проходить
переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с
подразделениями сторонних учреждений
и организаций для решения вопросов,
входящих в компетенцию руководителя отдела управления инфраструктурой .
4.4. Принимать участие в обсуждении
вопросов, входящих в его функциональные
обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания
по вопросам улучшения деятельности на
порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие
органы местного самоуправления или в
суд для разрешения споров, возникающих
при исполнении функциональных
обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке
аттестацию.
5.
Ответственность
Руководитель отдела управления инфраструктурой несет ответственность
за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее
исполнение) своих функциональных
обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и
поручений председателя комитета по стандартов Учреждения.
5.3. Недостоверную
информацию о состоянии выполнения
порученных заданий и поручений, нарушении
сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил
внутреннего трудового распорядка,
правила противопожарной безопасности
и техники безопасности, установленных
в Учреждении.
5.5. Причинение материального
ущерба в пределах, установленных
действующим законодательством Российской
Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших
известными в связи с исполнением
должностных обязанностей.
За вышеперечисленные
нарушения руководитель отдела управления инфраструктурой может быть
привлечен в соответствии с действующим
законодательством в зависимости от
тяжести проступка к дисциплинарной,
материальной, административной,
гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями
(требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ)
(с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Менеджер по информационным технологиям»
утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13 октября 2014 г. № 716н
и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Поделиться должностной инструкцией в соцсетях: