ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
начальника пассажирского поезда
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность начальника пассажирского поезда подразделения «Пассажирские технологии» (далее - Начальник пассажирского поезда) Центр организации труда и проектирования экономических нормативов - филиал ОАО «РЖД» (далее Учреждение).
1.2. На должность начальника пассажирского поезда назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:
- Высшее образование - специалитет;
с опытом практической работы:
- Не менее одного года по организации обслуживания пассажиров;
Особые условия допуска к работе начальника пассажирского поезда :
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
1.3. Начальник пассажирского поезда должен знать:
- Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа;
- План реализации постельного белья в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения;
- Правила оформления проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Инструкции по охране труда в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пути следования;
- Правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте;
- Порядок оформления документации по организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения;
- Кодекс деловой этики, правила по этике общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте;
- Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения;
- Нормативно-технические и руководящие документы по организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пути следования;
- Правила пожарной безопасности в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пути следования;
- План реализации чайной продукции для торговли в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения;
- Устройство и правила эксплуатации систем жизнеобеспечения в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения;
- Схема железнодорожной транспортной сети;
- Расписание движения пассажирских поездов;
- Правила пожарной безопасности в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пути следования;
- Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
- Правила технического обслуживания тормозного оборудования пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Нормативно-технические и руководящие документы по техническому состоянию вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пути следования;
- Порядок оформления документации по техническому состоянию пассажирского поезда в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения;
- Инструкции по охране труда в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пути следования;
- Способы выявления неисправностей в работе вагонного оборудования пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Порядок экипировки вагонов в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота;
- Законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
- Инструкции по охране труда в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пункте формирования и оборота;
- Технологический процесс подготовки и экипировки в рейс вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения;
- Нормативно-технические и руководящие документы по приемке-сдаче вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пункте формирования и оборота;
- Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
- Правила пожарной безопасности в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пункте формирования и оборота;
- Организация производства, труда и управления в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей в пункте формирования и оборота;
- Порядок приемки и сдачи вагонов в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота;
1.4. Начальник пассажирского поезда должен уметь:
- Применять методики по обслуживанию пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Планировать собственную деятельность и деятельность подчиненных работников при обслуживании пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Принимать решения при возникновении конфликтных и нештатных ситуаций в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Оформлять документацию по организации обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Читать показания контрольно-измерительных приборов, применяемых в вагонах пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения;
- Применять методики по техническому обслуживанию вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Выявлять неисправности в работе оборудования вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Оформлять документацию по техническому состоянию пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Принимать управленческие решения в нестандартных и аварийных ситуациях, возникающих в вагонах пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования;
- Применять методики по проверке качества проведения ремонта вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота;
- Применять методики по проверке санитарно-технического состояния вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота;
1.5. Начальник пассажирского поезда назначается на должность и освобождается от должности приказом директора Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Начальник пассажирского поезда подчиняется директору Учреждения и начальнику подразделения «Пассажирские технологии»
2. Трудовые функции
- 2.1. Организация обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 2.2. Проверка технического состояния пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 2.3. Проверка приемки-сдачи вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота.
3. Должностные обязанности
- 3.1. Ведение документации по организации обслуживания пассажиров в пути следования в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения.
- 3.2. Контроль выполнения планового задания по сбору денежной выручки в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.3. Контроль выполнения правил провоза пассажирами ручной клади и багажа в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.4. Контроль выполнения в аварийных ситуациях работ по ликвидации последствий, в том числе эвакуации пассажиров, в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.5. Принятие мер к разрешению конфликтных ситуаций в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.6. Принятие мер по увеличению объемов платных услуг, оказываемых пассажирам в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.7. Контроль соблюдения работниками поездной бригады мер по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению нестандартных ситуаций в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.8. Контроль выполнения, в случаях необходимости, оказания первой помощи пассажирам в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.9. Контроль выполнения правил проезда пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.10. Контроль посадки и высадки пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.11. Контроль соблюдения работниками поездной бригады трудовой, технологической дисциплины, правил охраны труда, пожарной безопасности в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.12. Контроль выполнения работниками поездной бригады должностных обязанностей в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.13. Проверка исправности освещения и электрооборудования вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования с принятием соответствующих мер.
- 3.14. Контроль выполнения, в случае необходимости, проверки состояния сцепных приборов и соединительных рукавов поездной бригадой пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.15. Проверка качества экипировки топливом вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования с принятием соответствующих мер.
- 3.16. Принятие мер к обеспечению безаварийной и надежной работы оборудования пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.17. Выполнение, в случае необходимости, операций по прицепке и отцепке локомотива от состава пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.18. Контроль выполнения, в случае необходимости, ограждения поезда поездной бригадой пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.19. Ведение документации по техническому состоянию пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.20. Установление причин любой остановки поезда не по расписанию для оповещения пассажиров пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.21. Контроль стабильной работы поездного радиопункта пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.22. Проверка исправности системы кондиционирования воздуха и вентиляции вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования с принятием соответствующих мер.
- 3.23. Проверка исправности отопительной системы вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования с принятием соответствующих мер.
- 3.24. Проверка качества экипировки водой вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования с принятием соответствующих мер.
- 3.25. Контроль выполнения, в случае необходимости, проведения поездной бригадой сокращенного опробования тормозов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования.
- 3.26. Проверка санитарно-технического состояния вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пути следования с принятием соответствующих мер.
- 3.27. Контроль выполнения работниками поездной бригады работ по сдаче вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в ремонт в пункте формирования и оборота.
- 3.28. Контроль снабжения периодической печатью вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота.
- 3.29. Контроль снабжения постельным бельем вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота.
- 3.30. Проведение инструктажей по охране труда, пожарной безопасности, транспортной безопасности, санитарным нормам и правилам, по антитеррористической деятельности с работниками поездной бригады пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота.
- 3.31. Проверка соответствия установленной схеме сформированного пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота с принятием соответствующих мер.
- 3.32. Контроль снабжения вагонов съемным инвентарем и оборудованием, необходимым для обслуживания пассажиров в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота.
- 3.33. Контроль снабжения чайной продукцией для торговли в вагоне пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота.
- 3.34. Проверка снабжения топливом вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота с принятием соответствующих мер.
- 3.35. Контроль выполнения работниками поездной бригады должностных обязанностей в пассажирском поезде, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота.
- 3.36. Проверка снабжения водой вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота с принятием соответствующих мер.
- 3.37. Проверка наличия средств оказания медицинской помощи в вагонах пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота с принятием соответствующих мер.
- 3.38. Проверка санитарно-технического состояния вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота с принятием соответствующих мер.
- 3.39. Проверка наличия средств пожаротушения в вагонах пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота с принятием соответствующих мер.
- 3.40. Проверка качества произведенного ремонта вагонов пассажирского поезда, кроме фирменного и международного сообщения, в пункте формирования и оборота с принятием соответствующих мер.
Изменить трудовые функции
4. Права
Начальник пассажирского поезда имеет право:
4.1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности начальника пассажирского поезда .
4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).
4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию начальника пассажирского поезда .
4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.
4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.
4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.
5. Ответственность
Начальник пассажирского поезда несет ответственность за:
5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.
5.2. Невыполнение распоряжений и поручений директора Учреждения.
5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.
5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.
5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.
За вышеперечисленные нарушения начальник пассажирского поезда может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Начальник пассажирского поезда» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 января 2017 г. № 45н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.
Скачать в формате MS Word
Поделиться должностной инструкцией в соцсетях: